お知らせ

お知らせ

2015.2.16 シーグフィルムの報道について

平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申しあげます。

先日2月13日(金)に消費者庁よりシーグフィルムのメーカーに対して景品表示法違反で措置命令が発表されたとのことで、マスコミから「断熱効果に根拠なし」との報道がされました。

しかしながら、実際のところ、消費者庁からメーカー側に景品表示法に関する調査が入っているとのことですが、現状、消費者庁からメーカー側へ措置命令は出ておりません。
マスコミが先行して発表したもので、リークによるものと思われます。
性能そのものに対しては何ら問題はなく、また、実験結果の事実に反する結果を誇大表示しているわけではござません。
数あるパンフレットの一部資料に対してのみ、調査が入っている段階です。

今回の報道に関しましては、マスコミの思い込みによる事実確認を取らずして報道した点、また、フィルムの性能を調査せずに鵜呑みで報道した点で当社としましては、非常に遺憾に思います。
今後、メーカーと協議しながら、対応を進めていきたいと思っております。

ただ、今回の報道よりお客様のご不安も少なからずあるかと思われます。そのため、メーカー側で今回の報道に関する専用フリーダイヤルをご用意しておりますので、そちらで対応をさせて頂きます。
この度はご心配をお掛けし申し訳ございません。今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

【シーグフィルムお客様相談センター】
Tel:0120-966-7888
受付時間:月曜~金曜(祝日を除く)10:00~17:00

メールでのお問い合わせはこちら

ページ上部へ

Copyright © 透明断熱フィルムSEAG|株式会社山村工務店 All Rights Reserved.